Tien minuten nadat Eliam het huis had verlaten om naar zijn werk te gaan, zag Sandy zijn potje voorgeschreven medicijnen op het aanrecht in de keuken staan. Ze bracht het medicijnflesje naar zijn werkplek, waar het personeel bij de receptie haar vertelde dat Eliam die week officieel met verlof was. Toen ze hem een sms stuurde over het potje dat hij had laten liggen, antwoordde Eliam met een bericht waarin hij beweerde dat hij gewoon zijn gebruikelijke ochtendroutine op het werk volgde.
De volgende ochtend volgde Sandy Eliams auto, die plotseling van de gebruikelijke route naar kantoor afweek en stopte voor een laag bakstenen gebouw met een bord waarop stond dat er een centrum voor volwassenenonderwijs gevestigd was. Eliam stapte met zijn laptoptas uit de auto en ontmoette haar voormalige buurman Frank, die een felgroene broodtrommel bij zich had met kleurrijke cartoonafbeeldingen van dinosaurussen.
Op het terrein van het centrum gingen Frank en Eliam aan een buitentafel zitten. Daar lagen geprinte kaartjes in een documentenmap, naast een geopende laptop. Die avond zette Sandy thuis het plastic medicijnpotje midden op de keukentafel en begon ze over zijn dagelijkse routine en het bezoek aan het onderwijscentrum. Eliam legde uit dat Frank hulp nodig had bij het lezen van onlineformulieren en een papieren verjaardagskaart van zijn kleinzoon.
Om Frank in staat te stellen aan zijn eerste week van een alfabetiseringscursus voor volwassenen deel te nemen, had Eliam officieel verlof opgenomen. Toch bleef hij zijn gebruikelijke kleding dragen, met zijn stropdas en leren laptoptas, en vertrok hij elke dag op hetzelfde tijdstip met de auto. De volgende dag ging Sandy zelf naar het centrum, waar Frank de papieren kaart met het dinosaurusmotief vasthield en de handgeschreven woorden erin hardop voorlas.
Enkele dagen later stuurde Eliam een digitale foto waarop Frank aan een tafel in het onderwijscentrum zat, naast zijn groene broodtrommel met dinosaurussen. Zijn kleinzoon schreef op een strook papier, terwijl Eliam op een stoel naast hen zat. Sandy bekeek de afbeelding op het scherm van haar smartphone, legde het toestel met het scherm naar beneden op het aanrecht en ging verder met haar dagelijkse bezigheden.
