Voordat ze haar oorspronkelijke stoel verliet, haalde de vrouw echter een levensecht ogende porseleinen pop uit haar handbagage. Ze maakte de pop vast op de vrijgekomen stoel met de veiligheidsgordel en bedekte haar met een reisdekentje. Toen de passagier bij het raam het dekentje wegtrok, staarde ze recht in het gebarsten gezicht en het zwarte haar van de pop. Dit leidde tot een confrontatie met de stewardessen, die echter bevestigden dat het speelgoed zonder problemen op de stoel mocht blijven zitten.
Vanaf haar nieuwe plek aan het gangpad, verder naar achteren in de cabine, haalde de vrouw een kleine elektronische afstandsbediening met drie knoppen uit haar vestzak. Ze drukte op de audioknop, waardoor er vlak naast haar voormalige buurvrouw een zwaar, hijgend geluid klonk. Vervolgens drukte ze op een tweede knop, waardoor de rode ledlampjes in de ogen van de pop begonnen te gloeien, nadat de cabineverlichting voor de nachtvlucht was gedimd.
De felrode ogen deden de passagier bij het raam het uitschreeuwen, waardoor zowel de omringende passagiers als het cabinepersoneel werden gealarmeerd. Even later gingen de lichtjes weer uit.
De stewardessen legden de passagier uit dat er geen sprake was van enige overtreding van de veiligheidsvoorschriften. Omdat ze hysterisch bleef reageren, wees het cabinepersoneel haar uiteindelijk een andere stoel toe in een ander gedeelte van het vliegtuig. Nadat de vrouw was verplaatst, keerde de oudere dame terug naar haar oorspronkelijke zitplaats, stopte de pop weer in haar handbagage en genoot ze van de rest van de vlucht.
